乐淘资源 交流杂谈 从老二变成老三,中国联通错了哪一步?

从老二变成老三,中国联通错了哪一步?

广告位

中国联通用户数量自2019年9月份达到历史最高的3.24729亿,而在2019年7月份(用户数3.24462亿户)被中国电信(用户数3.2580亿户)追上以后,就基本处于年年流失状态。

虽然现在较年初有所增长,达到3.18556亿户,但是较顶峰状态,也是流失了617.3万户,从老二变成老三,不知道中国联通是一种什么样的心情。

而这种变化的原因,也是让人费解。

中国联通5G

参考自己的文章《新中国成立后,三大运营商的发展历程(整理自网络)》之后,发现了相应的时间点如下:

2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。我国正式进入5G商用元年。

2019年9月9日,中国联通与中国电信签署《5G网络共建共享框架合作协议书》决定合作共建一张5G接入网络,共享5G频率资源。

2019年9月,三大运营商开始下架不限流量套餐。名字变为放心用,但是流量开始收费。

2019年11月10日,携号转网全国试行。这也算是携号转网政策的正式落地。

2019年9月,应该是中国联通用户数量大量流失的一个分界点,达量限速套餐取消之后的一个月,中国联通流失了261万的用户,而后,从2019年11月开始直到2020年的12月份,用户量从3.21263亿户变得仅剩3.05811亿户,流失总量达到了1545.2万户,流失比例达到4.8%。

携号转网政策

达量限速套餐的下架,可能让中国联通没有了争取用户的资本,而携号转网政策的施行,更是让对联通不满意的用户们转投另外两家的怀抱。

自3G开始,WCDMA有着相对来说更快的网速,也是中国联通获取用户的一个卖点,而这个卖点被网络信号分布不均所导致的信号差影响,并没有太好的成果。

而在达量限速套餐发售的初期,中国联通只考虑了新号码发放带来的用户增长,并没有考虑老号码做主号、老号码做副卡带来的用户粘性,让用户们失去了从其他两家携号转网到联通的理由,白白放过了捆绑家庭、捆绑多用户的机会。

中国联通对于高性价比套餐的遮盖与隐藏,也是用户量少的原因之一。山东联通的齐鲁沃家除了当时的单宽带用户、单卡用户得到了机会,基本上没有在社会面发行,而现在,这种每月人均20元左右的套餐,更是无处可找。

中国联通的权限问题,更是引人吐槽。捆绑套餐找人去掉宽带,限速套餐找人去掉限速,这种操作方式中国联通知道,却没有相应处理方案,也是神奇。

中国联通的另一败笔,是套餐内的免费内容收费。山东联通的智慧沃家,原来的免费IPTV开始收费,虽然10元费用不多,但是侧面说明了联通的出尔反尔,不得不考虑以后的业务办理细节。

种花家丁卯兔

携号转网、取消流量漫游、取消达量限速套餐,这三个政策虽然很好,但是时间点没有逻辑性。

试想,如果先有的携号转网,然后有的达量限速套餐发售,那么,在达量限速套餐取消之时,已经有相当一部分的用户把自己主用的号码当成了达量限速的主卡,进而又携入了家庭成员作为副卡,这种用户粘性是不是更利于运营商们获得用户。

而可能就是这种原因,才会有时间点的错乱吧。

本文来自网络,不代表乐淘资源立场,转载请注明出处,如有侵权问题需要处理,请联系站长删除。联系QQ 917118162

作者: admin

上一篇
下一篇 5000字深度拆解:得到App的用户运营体系
广告位

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

联系我们

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 917118162@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部