11月15日，山东青岛。孟女士网上购买了一件牛仔裤，收到快递后准备试穿一下，结果拆开裤扣发现裤子里竟然还有条内裤。
孟女士称，第一反应是别人退换货之后没有检查仔细就发出了，立刻联系客服，但对方态度很强硬也没有主动道歉。并多次强调“产品经检查才会发出，100%不可能有这种错误。
15日，媒体联系涉事店铺所属公司，一名负责人表示，此前未出现过类似事情，一般都会发新裤子。不过，由于电商平台退货的情况十分常见，也不排除出现检查疏漏的可能。负责人最后称出现此类情况可以退货退款，由商家承担运费，并补偿10元，以后会督促仓库加强检查。
