9月5日，市卫健委对市民通过12345热线和网络反映的当地疫情防控问题进行了统一回复。请广大市民朋友自觉落实疫情防控措施，主动做好个人防护，群策群力夺取疫情防控新胜利。
1.9月4日，成都市疫情防控指挥部发布的通知提到，“其他区(市)县继续按照《成都市新型冠状病毒疫情防控指挥部关于在全市开展核酸检测的通知(2022年第5号)》的规定落实防控措施”。那么，“5号”通知具体是什么意思呢？
答:5号文是指9月1日成都市疫情防控指挥部发布的《关于在成都市开展全员核酸检测的通告》。
2.目前密切接触者或亚密切接触者被隔离后能否返回住宅小区？
答:所有解除隔离的人员均可返回居住小区(含中高风险区)，但必须落实以下疫情防控要求。
(1)密切接触者和亚密切接触者完成集中隔离后，由区(市)县转运班或居住地社区安排车辆闭环转运回居住地，完成后续居家隔离和健康管理措施。
(2)对所有解除7天集中隔离的密切接触人员严格实施3天居家隔离，每天进行一次核酸检测，共同居住人员全部纳入隔离检测；隔离完成后，将根据社区、小区(含中高风险区)的防控要求，实施后续防控措施。
(3)所有在集中隔离场所隔离7天的亚密工作人员返回居住地后，要按照社区、社区(含中高风险区)的要求，配合落实核酸检测等防控措施。
3.为尽快有效遏制疫情，我市加强了高、中风险地区的管控。目前有哪些最新的调控措施？
答:所有高危地区居民“留在家中，提供上门服务”。采集核酸，确保不漏一个；畅通居民购买生活物资渠道，定期运送生活物资，保障居民基本生活保障；垃圾要定期清运，公共区域要严格消毒，区域封闭后要保持消防通道畅通，预留的消防通道和出入口要有人值守。
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中等风险区的所有居民必须“把人挡在区外，错峰取物”。原则上，在严格落实个人防护的前提下，每户每天可安排一人，按照“分时、有序划分、限流”的方法，在指定单位门口领取货物，无需接触。按照因地制宜、就近方便的原则，合理设置核酸采样点，有序分时安排人员检测。先选“绿码”人员，再选“黄码”人员，防止人员间交叉感染。实施居民日常健康监测零报告制度。当出现发热或其他相关症状时，医疗服务组立即报告并安排家庭核酸检测。
4.为什么电话和短信已经被通知分配了黄色代码，健康代码还是绿色的？
答:虽然电话或短信通知市民分配黄色代码，但天府健康通系统检测到市民被分配代码后核酸检测结果为阴性，系统后台自动解码，健康代码显示为绿色代码。
在此，提醒市民朋友们，如果收到您的健康码被分配“黄码”的短信通知，请及时向社区报告，并根据短信提示进行核酸检测，不要外出或聚集。否则，您的健康代码仍会被指定为黄色代码。
5.市民在疫情期间有心理咨询需求怎么办？
答:面对成都本地疫情的变化，如果市民感到紧张、焦虑，甚至出现心慌、心慌，可拨打成都市第四人民医院24小时免费心理援助热线“96008”进行咨询。同时，自9月1日起，医院精心挑选优秀的心理治疗/咨询专家在特殊时段(19:00-22:00)接听热线，欢迎市民来电。
6.为什么在像我们这样待在室内的受控社区中病例仍在增加？
答:个体暴露后，并不能立即通过检测来确定他是否被感染。结合奥米克隆突变体的潜伏期，这个时间一般是2-4天，个体差异也可能影响这个时间。因此，需要多次筛查才能彻底清除病例。一些控制社区在早期有病例活动，可能已感染其他人。但由于潜伏期的影响，只对少数病例进行一两次检测并不能完全检查出所有病例，所以通过多次筛查，把隐藏的感染者全部检查出来。特别是在一些社区，由于病例曾在社区内移动，存在感染同一社区居民的风险。在随后的几轮检测中，可能会在最长的潜伏期内检测到病例。
7.疫情防控时遇到地震怎么办？
答:疫情防控期间，发生地震、火灾、洪水等对公民生命造成危害的灾害时，应当优先保障公民生命安全。在条件允许的情况下，个人应该得到很好的保护并安全撤离。避难时，应尽量减少聚集和接触。高危场所灾情结束后，要及时做好疫情扩散风险评估，做好后续救治工作。
